Voy a dar mi opinión sobre la visita al hotel, en el cual llevamos yendo 10 años, por eso quiero exponerlo. Las sensaciones no son las mismas íbamos cada año, desde que tuve a mi hija, los periodos son más largos, pero ya la última vez que fuimos ya notamos que la calidad había bajado bastante a como era antaño. Bien me enteré que habían echo un miniclub y dije que bien!. Iremos porque la última vez mi hija se aburrió un poco, antes de reservar envíe un email para que me confirmaran si estaría abierto el miniclub, me confirmaron que si hasta el día 20/4 estaba disponible, bien llegamos el 12/4, y el miniclub me dice la chica de recepción que solo esta abierto en temporada alta, me voy y busco el email donde me ponía claramente la fechas de abertura del miniclub, se lo enseño a David que nos conoce y sabe que somos clientes habituales y me dijo que no sabia que decirme, que si quería me abría un rato para la niña y que dejara que al día siguiente iba a ver si una chica podría abrir.. su número de habitación es tal... si. Bueno pues al día siguiente no me dijeron absolutamente nada. Se suponía que iban a intentar buscar a alguien para abrirlo. Por cierto por email hable con Saray. El spa está bien. La cena ha bajado muchísimo la calidad de la comida, eso ya lo recordábamos de la última vez. La limpieza de la habitación deja más que desear los recovecos, como imagino que pasaran mopa están llenos de suciedad no les debe entrar la mopa. Mucho polvo en todo lo que es el escritorio y el colchón no recorbaba nunca haber dormido tan mal. El desayuno si que estuvo mejor que la cena. El barman Luis!. Una pena tampoco estaba trabajando pregunte por el y me dijeron que solo trabajaba en invierno mentira siempre hemos ido en marzo, semana santa y lo hemos encontrado. El coctel de bienvenida, que decir.... para mi es como una tomadura de pelo, que te den eso, antiguamente no era para tirar cohetes pero no fue lo de ayer. Decir que nos alojamos en la triple lux. Para mi es una decepción porque era un gran hotel y me he sentido engañada. Ni un detalle por la cagada del miniclub, un decir por ejemplo va que la niña no pague el spa. Nos fuimos nos atendió la chica, David estaba dentro y ni siquiera salió a despedirse después de 10 años de ser.
Estancia en el hotel: Abril 2019